I næsten to årtier har AVN Gruppen A/S, en fremtrædende aktør inden for metalindustrien, samarbejdet med ECIT. Carsten Fischer, IT- og økonomidirektør hos AVN, og Nikolaj Olssen, IT-security manager hos ECIT, deler her deres erfaringer om samarbejdet, der for nylig blev udvidet med en intelligent sikkerhedsløsning baseret på AI.

Om AVN Gruppen A/S

• Grundlagt: 1933
• Lokation: Brøndby, Odense, Esbjerg, Aalborg, Vejle og Silkeborg
• Branche: Metalindustrien
• Slogan: "We know how"

AVN der netop har holdt 90-års fødselsdag, er en familieejet virksomhed, der lever af rådgivning og brænder for faglighed. I dag beskæftiger AVN mere end 165 dygtige og kompetente medarbejdere, hvoraf mange har været ansat i adskillige år. Medarbejderne er den væsentligste årsag til, at AVNs slogan er: ”We know how".

De virksomheder der er en del af AVN, er specialister inden for pladebearbejdningsmaskiner, hydraulik, automation, håndværktøj, skærende værktøj, el og trykluftværktøj, montageløsninger, slibematerialer og nitter.

Ofre for hackerangreb

I en tid hvor både store og små virksomheder er mål for cyberangreb, er det blevet tydeligt for mange, at de må opgradere deres forsvar. Dagligt hører vi om alt fra store virksomheder, til mindre og mellemstore virksomheder, der falder som ofre for hackerangreb, på trods af deres forsøg på at beskytte sig med robuste sikkerhedssystemer.

Det førte AVN til den uundgåelige konklusion: hvis disse virksomheder med betydelige ressourcer ikke kan stå imod truslerne, hvordan kan AVN så forvente at gøre det? Det blev tydeligt  for dem, at de havde brug for en mere kraftfuld sikkerhedsløsning for at sikre virksomhedens data og integritet.

”Det blev klart for os i AVN, at vi ikke selv kunne nå det sikkerhedsniveau, som vi stræbte efter.
Vi indså, at vi havde brug for en partner med den nødvendige ekspertise til at hjælpe os med at forstærke vores forsvar. ECIT blev det naturlige valg, da de kunne tilbyde den pakke inden for sikkerhed, som vi havde brug for.” - Carsten Fischer ( IT- og Økonomi direktør, AVN Gruppen A/S).

En intelligent sikkerhedsløsning

Microsoft Managed Sentinel er en løsning der ikke blot tilbyder et ekstra lag af sikkerhed, men også bringer innovation og effektivitet til bordet, hvilket gør det betydeligt sværere for hackere at bryde ind.

"I 2023 er moderne sikkerhedsfeatures ikke længere anbefalet, men er et krav hvis man som professionel virksomhed skal beskytte sig mod de trusler, der er ude i markedet. Det betyder også, at vi ikke længere udelukkende kan kigge på historisk data, men er nødt til at se på mønstre og afvigelser. Med Sentinel får AVN den gyldne kombination af tryghed og adaptiv sikkerhedsløsning for deres servere og medarbejdere." - Nikolaj Olssen (IT-security manager, ECIT).

Hvordan fungerer Microsoft Managed Sentinel?

Sentinel består af overvågnings- og alarmeringsfunktioner, der er designet til at holde øje med virksomheders netværk og identificere eventuelle unormale aktiviteter. Ved hjælp af analytiske værktøjer og AI-teknologi, kan systemet opdage potentielle trusler og risici baseret på de nuværende datastrømme. Det giver virksomheden mulighed for at være opmærksom og forberedt på potentielle sikkerhedsproblemer og reagere i tide. Når en trussel identificeres, aktiveres Sentinels automatiserede responsmekanismer, for at håndtere situationen hurtigt.
Det betyder, at systemet håndterer den indledende respons på truslen, hvorefter den efterfølgende varetages af sikkerhedsteamet hos ECIT. Automatiseringen er designet for at reducere menneskelige fejl og reagere effektivt på forskellige typer af cyberangreb.

"Sentinel er en avanceret sikkerhedsløsning drevet af kunstig intelligens (AI). Fordelen ved at have AI i kernen er, at systemet kontinuerligt lærer og tilpasser sig for at kunne genkende unormal adfærd mere præcist. Det betyder, at det ikke bare overvåger, men aktivt lærer at forstå brugernes adfærdsmønstre. Når systemet registrerer noget usædvanligt, sender det straks en alarm.

Det er lidt som menneskelige relationer; jo mere vi lærer hinanden at kende, desto bedre kan vi forstå og reagere på hinandens handlinger. På samme måde bliver vores AI løbende klogere, hvilket gør det muligt at reagere hurtigere og mere effektivt på potentielle trusler. Dette er afgørende for at minimere skaderne ved et eventuelt hackerangreb." - Nikolaj Olssen (IT-security manager, ECIT).

Implementering og uventede fordele

AVN roser ECIT som samarbejdspartner i forbindelse med overgangen til Sentinel, og beskriver implementeringen som gnidningsfri.

Carsten fra AVN beskriver implementeringsprocessen som "Meget simpel" og "gnidningsfri". Han fremhæver, at ECIT spillede en central rolle i processen ved at tage sig af hele projektet, og det betød, at AVN kun skulle involvere sig minimalt. "ECIT styrede det hele meget professionelt" tilføjer han.

En af de ting der har gjort en stor forskel for AVN var, at der under implementeringen blev foretaget en gennemgang af alle systemer og interne IT-processer. Det var en af de uventede fordele der fulgte med pakken, og senere viste sig at have stor værdi for medarbejderne.

"Vi arbejdede tæt sammen med ledelsen i AVN for at identificere og lukke ned for uhensigtsmæssig brug af systemer og interne processer. Under denne gennemgang fik vi også belyst de steder hvor vi kunne optimere og effektivisere, hvilket førte til en mere strømlinet anvendelse af AVNs systemer. - Nikolaj Olssen (IT-security manager, ECIT).

Integreret med Microsoft Økosystemet

AVN har med succes integreret Sentinel i deres eksisterende Microsoft-strategi, hvilket har forenklet hele processen betydeligt.

Carsten Fischer uddyber: "Vi har en Microsoft-strategi, så for os handlede det primært om at udvide vores nuværende licensprogram. Integrationen med Sentinel var meget simpel, og da vi allerede anvendte Microsofts produkter, var forløbet ligetil"

"For AVN har det været en naturlig udvidelse af deres nuværende Microsoft pakke. Det er en løsning, der ikke bare komplementerer det set-up de kører i dag, men virkelig bringer dem op på et nyt niveau af sikkerhed og effektivitet." - Nikolaj Olssen (IT-security manager, ECIT).

Stadig ingen hackere på besøg

En af de mest markante fordele ved Sentinel er dens evne til automatisk at lukke ned for AVNs enheder i tilfælde af sikkerhedsbrud eller andre kritiske hændelser. Denne funktion er designet til at give et ekstra beskyttelseslag ved at forhindre uautoriseret adgang og minimere potentiel skade.

”Indtil nu har vi undgået hackerangreb, og jeg er overbevist om, at Sentinel har en stor andel i at sikre os. Det er næsten umuligt at forestille sig, hvor vi ville have stået uden denne beskyttelse. For en virksomhed af vores kaliber er det essentielt at have fuldstændig styr på sikkerheden” - Carsten Fischer ( IT- og Økonomi direktør, AVN Gruppen A/S)

Ægte relationer i et langvarigt samarbejde

Carsten Fischer roser også ECIT for den personlige tilgang og evnen til at opbygge stærke relationer.

"Vi har haft de samme kontaktpersoner hele vejen igennem forløbet, hvilket har skabt en stærk relation til flere i sikkerhedsteamet. Vi føler os ikke ligegyldige, det er ægte relationer" - Carsten Fischer ( IT- og Økonomi direktør, AVN Gruppen A/S)

Også hos ECIT lægges der vægt på relationen og det gode samarbejde.

”IT-sikkerhed er et sårbart område for enhver virksomhed, og hos ECIT holder vi hvad vi lover. Vi har opbygget en stor tillid hos AVN, hvilket har styrket deres tilfredshed og loyalitet over for os." - Nikolaj Olssen (IT-security manager, ECIT).

Råd og anbefalinger til andre virksomheder, der overvejer at bruge Sentinel.

Uden tøven ville Carsten Fischer anbefale ECIT til andre virksomheder. Ligesom han anbefaler Sentinel som det rigtige produkt, til enhver der ønsker at sove godt om natten, og ikke bekymre sig om IT-sikkerhed.

"Jeg fortæller altid mit netværk, at vi er tilfredse og trygge med ECIT, for IT er hjertet i vores virksomhed, og med ECIT ved roret føler vi os sikre" - Carsten Fischer ( IT- og Økonomi direktør, AVN Gruppen A/S)