Hva er et inkassovarsel?
Et inkassovarsel er en formell melding sendt til en debitor for å informere om at et krav er forfalt til betaling og at det vil bli sendt til inkasso dersom betalingen ikke blir gjort innen en viss frist. Dette er et obligatorisk steg før en inkassosak kan tas videre.
Viktige formkrav for et inkassovarsel
- Skriftlighet: Inkassovarsel skal være skriftlig og må være betryggende avsendt i henhold til gjeldende regelverk
- Overskrift: Skal være klart og utvetydig som ikke kan misforstås => Dvs være Inkassovarsel
- Betalingsfrist: Skal være 14 dager
- Tydelig: Det skal ikke være tvil om at det varsles om at faktura oversendes inkasso. Kravet vil bli oversendt inkasso og det kan påløpe omkostninger
- Informasjon: Inkassovarselet skal inneholde informasjon om kravets størrelse, spesifikasjon og fakturanummer, faktura/forfalls dato.
- Gebyr: For å kreve purregebyr på kr. 35,- må det ha gått minimum 14 dager fra fakturaforfall. Unntaket er B2B der EU-gebyr kan kreves inntil kr. 470,- fra dag en etter fakturaforfall, jmf. Forsinkelsesrenteloven § 3A
Hvorfor er formkravene viktige?
Formkravene sikrer at debitor får korrekt og tilstrekkelig informasjon om kravet og sine rettigheter. Dette er avgjørende for å opprettholde en rettferdig og transparent inkassoprosess. Ved å følge disse kravene unngår kreditor og inkassobyrået juridiske komplikasjoner som kan oppstå dersom debitor bestrider kravet på grunn av mangelfulle varsler.
Konklusjon
Å sende et inkassovarsel som oppfyller alle formkravene er en kritisk del av inkassoprosessen. Det bidrar til å sikre en ryddig og rettferdig behandling av kravet, og gir debitor en siste sjanse til å gjøre opp før ytterligere tiltak settes i verk. Sørg for at alle disse elementene er på plass i ditt inkassovarsel for å unngå unødvendige tvister og forsinkelser.
Har du spørsmål om inkassovarsler eller trenger hjelp med inkassoprosessen? Ta kontakt med oss i dag på post@ecpay.no – vi er her for å hjelpe!
