Den danske elektronikgigant POWER var på udkig efter en ny samarbejdspartner til at varetage løn for de mere end 1000 medarbejdere i Danmark. Og med kraftig vækst i både butikker og personale var det vigtigt, at det var en samarbejdspartner med højkvalitetsløsninger og den helt rette erfaring.
Power er en nordisk forretningskæde, der sælger forbrugerelektronik og hårde hvidevarer til både privatkunder og virksomheder i Norge, Sverige, Finland og Danmark. Tilbage i år 2015 trådte Power for første gang ind på det danske marked med et omnichannel-koncept, der bygger på en hensigt om at binde netbutik og fysiske butikker sammen. Som de første med elektroniske prisskilte i butikkerne, er kunden altid sikker på at priserne er opdateret mod hjemmesiden.
Valget faldt på ECIT. Læs med her, hvor Mads Stenger, COO i POWER, fortæller, hvorfor de valgte at samarbejde med ECIT – og hvilken betydning, samarbejdet har for en virksomhed som POWER.
Forbrugerelektronik i hele Norden
POWER meldte sin danske ankomst tilbage i 2015. Siden er der kommet butikker i Finland og e-handel i Sverige, og da POWER kom til Norge i 2017, befandt elektronikkæden sig i hele Norden. I dag består POWER af 200 butikker og 4400 medarbejdere, fordelt på 4 lande. Og væksten fortsætter. Hos POWER er ønsket tydeligt: at være et skridt foran. Fordi de ved, at velovervejede og effektive løsninger holder priserne lave og handelsoplevelsen i top for kunderne.
Om POWER
- Grundlagt: 2015
- Branche: Forbrugerelektronik
- Lokation: Norden
- Medarbejdere: 4400
Skalerbarhed til fingerspidserne
Høj kvalitet i alle processer, god IT-support og ikke mindst skalerbarhed. Det var nogle af de kerneelementer, der for POWER var afgørende i valget af ny samarbejdspartner – og som dermed dannede rammen for evalueringsprocessen. Det var også en fordel, at det nye lønsystem kunne integreres med POWERs eksisterende tids- og vagtplanlægningssystem.
”Vi har valgt at outsource vores lønadministration, da POWER er en kæde med stor vækst. Derfor har vi behov for at bruge vores kræfter på det, vi er gode til - og det er at drive butikker. Vi har kigget på en lønløsning, der kan skaleres og hvor vi har god IT-support. I det her samarbejde har vi fået kvalitet i processerne og et kvalitets-lønsystem. Og så får vi en super rådgivning i hverdagen. Det er jeg rigtig glad for.” - Mads Stenger (COO, POWER).
”Der var god kemi mellem POWER og ECIT lige fra starten. Vi har nemlig en løsning, som passer godt til den størrelse virksomhed. Løsningen er skalerbar til fingerspidserne, idet der tilføres de nødvendige ressourcer i takt med virksomhedens vækst. Den er baseret på automatiserede processer og kontrolinstanser, der eliminerer fejl - og så er det gennemtænkt, velafprøvet og baseret på moderne teknologi. Det er de grundelementer, vi arbejder med, når vi kører løn for vores kunder.” - Martin Søgård Olsen (Salgsdirektør, ECIT).
”Det vigtigste i samarbejdet med ECIT er, at jeg har en tryghed i, at lønnen kommer til tiden.” - Mads Stenger (COO, POWER)
Mennesker bag systemerne
Tidligt i forløbet blev POWER introduceret for det lønteam, der skulle varetage håndteringen af de mange lønsedler. Så selvom løsningen primært er baseret på automatiserede processer, så er der stadig rigtige mennesker bag. Desuden er løsningen baseret på ECITs eget lønsystem, Intect, hvilket giver stort potentiale for synergi med lønkonsulenter og IT-support i samme hus.
”Det særlige ved ECIT er, at de har deres eget lønsystem. Det har gjort os meget gavn, da alting kører in-house. Det vil sige, at kompetencer med IT og løn er samme sted, hvilket er meget unikt. Og det har givet en masse fordele. Når der har været nogle ændringer, der skulle laves, er det sket meget hurtigt og effektivt. Og noget særligt smart ved ECITs lønsystem er, at de har en app til medarbejderne, som kan forklare om f.eks. skat og arbejdsmarkedsbidrag. Det er en fantastisk funktion.” - Mads Stenger (COO, POWER).
Kunsten at komme godt fra start
”Vi starter altid med at introducere det aktuelle lønteam, så alle er bekendt med hinanden. Det gør samarbejdet nemmere, når der er sat ansigt på.” - Martin Søgård Olsen (Salgsdirektør, ECIT).
For en virksomhed som POWER, der er i kraftig vækst ift. både butikker og medarbejdere, handler det om at sætte ekstra god tid og ressourcer af til opstart og onboarding. Det sikrer, at alle kommer godt fra start, og skaber det bedste fundament for et godt samarbejde.
”Det, der gjorde vores onboarding med ECIT rigtig god var, at de forstod vores behov og satte sig ind i, hvilke mennesker de havde med at gøre. På den måde handlede det ikke kun om POWER, men om de mennesker, de skulle arbejde sammen med. Det har gjort, at processen har været gnidningsfri, og vi har hele tiden kunne tilpasse processen til det tempo, der har været passende for POWER.” - Mads Stenger (COO, POWER).
Læs mere om lønoutsourcing
