Når en IT-leverandør opsiger ens aftale, og der skal findes en ny, kan der være udsigt til en langstrakt og uoverskuelig proces, der virkelig trækker tænder ud. Men sådan blev det heldigvis ikke for den danske shippingvirksomhed, Evergas. Dét sørgede ECIT for.
Der var udfordringer under opsejling, da shippingmastodonten, Evergas’, IT-leverandør opsagde deres aftale. For Poul Rævdal, IT Business Manager hos Evergas, gjaldt det om at finde en afløser, der kunne leve op til deres krav og samtidigt sikre en så simpel, nem og smertefri transition til den nye partner som muligt.
Virksomhedsoplysninger
- Grundlagt: 2010
- Medarbejdere: +400
- Lokation: København, Danmark
- Branche: Speditører
Den leverandør med mest fokus på sikkerhed
Poul Rævdal havde seks måneder til at finde den ny leverandør og var i dialog med flere potentielle samarbejdspartnere, men valget faldt til sidst på ECIT. Hvorfor? Fordi ECIT, udover at leve op til Evergas’ konkrete IT-krav, var den IT-leverandør, der fokuserede allermest på sikkerhed. Dét tiltalte Poul Rævdal, og sammen med ECIT gik han i dialog med den eksisterende leverandør for at lave en plan for transitionen.
Den simple transition
Da tiden kom til overflytningen fra den eksisterende leverandør til ECIT, var det første gang, det nye samarbejde virkelig skulle stå sin prøve. Her kunne ECIT garantere Poul Rævdal og resten af Evergas en nedetid på kun én time.
Dette lod sig gøre, fordi ECIT kunne replikere alle Evergas’ eksisterende servere, fysiske som virtuelle, til det ny datacenter allerede inden transitionen. Derfor kunne Poul Rævdal nøjes med at kalde sine medarbejdere ind til et møde, hvor han fortalte om transitionen og præsenterede den ny IT-leverandør. Samtidigt sørgede ECIT for at lave skiftet, så da medarbejderne kom tilbage til deres skrivebord efter mødet, var nedetiden allerede overstået, transitionen var fuldført, og medarbejderne kunne arbejde videre som før og opdagede faktisk ikke, at skiftet var sket. Den simple og smertefri transition imponerede i dén grad Poul Rævdal:
“Normalt, når man flytter til én IT-leverandør til en anden kan man ikke undgå en del nedetid, så jeg var virkelig imponeret over, at ECIT kunne gøre det på kun én time - og så på en sådan måde, så det slet ikke påvirkede medarbejdernes arbejde. Det var helt fantastisk.”
Transitionen var således starten på et tæt samarbejde mellem Evergas og ECIT, som stadig i dag er IT-leverandør for virksomheden og varetager alle deres IT-systemer.
